Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Chơi Tại QH61

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của QH61. Tài liệu này giải thích một cách minh bạch và dễ hiểu về cách nền tảng QH61 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng các dịch vụ tại qh61.click. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều người chơi Việt Nam rất coi trọng, vì vậy mỗi chính sách đều được xây dựng nhằm đảm bảo bạn luôn nắm rõ và kiểm soát được dữ liệu của mình.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng QH61, bao gồm website tại qh61.click, ứng dụng di động QH61 trên Android và iOS, cũng như mọi kênh giao tiếp chính thức của QH61 như hỗ trợ trực tuyến và email.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà QH61 có thể dẫn liên kết đến. Bạn nên đọc riêng chính sách bảo mật của từng bên đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

QH61 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Cụ thể bao gồm:

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu QH61 thu thập đều có mục đích sử dụng rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:

• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và sử dụng thông tin thật theo yêu cầu pháp lý.
• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản và cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả hơn dựa trên lịch sử tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi phù hợp – chỉ khi bạn đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

QH61 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, hệ thống bảo mật và công cụ phát hiện gian lận – chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra hoặc tòa án, QH61 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, người chơi sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản trước khi dữ liệu được chuyển giao.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì và QH61 dùng để làm gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập qh61.click. QH61 sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện sản phẩm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc của bạn.

5.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của QH61 hoạt động không đúng, chẳng hạn như không duy trì được trạng thái đăng nhập giữa các phiên.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

QH61 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – QH61 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA) qua OTP SMS cho mọi thao tác rút tiền và thay đổi thông tin quan trọng.
• Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7, tự động khóa tài khoản khi phát hiện đăng nhập từ địa điểm bất thường.
• Kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ bởi bên thứ ba nhằm phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Nhân viên nội bộ chỉ được truy cập dữ liệu người chơi ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.

Dù QH61 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ QH61 qua email support@qh61.click để được xử lý ưu tiên.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

QH61 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo quy định tài chính.
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ khi đóng tài khoản theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Log truy cập và bảo mật: 12 tháng, sau đó được xóa tự động theo lịch trình định kỳ.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

8. Quyền Của Người Chơi

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi tại QH61 được đảm bảo các quyền sau đây. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email support@qh61.click: